在贵州华电塘寨发电有限公司，燃料部化验班是一个亮丽的窗口。燃料化验班现有10名员工，其 中7名女工。班长杨应菊从事燃煤化验三十一年来，先后获得全国和贵州省“五一劳动奖章”、贵州省“五一巾帼奖”，以及贵州省第十一次党代会代表等多项荣 誉，燃料化验班先后荣获贵州省电力系统“三八红旗集体”，省直企业“工人先锋号”、“模范职工小家”等光荣称号。
走进化验班便感觉眼前一亮，宽敞明亮的化验室，整洁先进的仪器设备，干净清爽的试验台，规范有序的各类台账记录，处处给人以清新美好的感觉。采 访杨应菊和班里的员工时，随着一个个娓娓道来的故事，在她爽朗的笑声和大家欢快的笑语中，深深感受到这是一个团结和谐奋进的集体，举手投足间，充满了对这 个团队的热爱和自豪。
兵头将尾 做好头雁
一个团队能不能管理好，领头雁的作用至关重要。说起燃煤化验，老班长杨应菊是最有发言权的人。她是塘电公司资历最老的班长，从1983年起，年仅二十岁的杨应菊走上班长岗位，一干就是三十年，早已成为行家里手。
燃煤化验是火电厂的重要敏感岗位，间接把握着对外经济大权，工作环节多，风险点多，要想不发生问题，首先要在管理上下功夫。作为班长，杨应菊不仅严格要求自己，管理上也很有一套方法。以制度为准绳，运用创新思维，是她管理上的绝招。
一是严格执行制度。班里建立和完善二十余种规章制度，使各项工作做到有章可循，同时把各项燃煤制度作为开展工作的标准和依据，组织班组成员认真 学习、深刻领会，在操作中推行准“军事化”定置管理，确保制度执行不折不扣、操作程序规范到位、方法数据准确无误。二是严格进行把关。多年以来，她养成这 样一个习惯。每天上班后都会对收到的即将化验的煤样进行外观目测，并随机抽样检查，做到心中有数。在化验过程中，采取一人化验、另一人复核的方法,形成相 互监督的工作机制。每份化验结果出来后，她会把化验数据和早上的目测结果进行比较，以防出现“串通”化验、做“人情样”的情况。在确保煤质化验数据准确无 误后，才将数据填入每天结账上报的化验单，为公司入炉煤掺配提供依据。三是坚持公平诚信。在化验工作中，坚持对供煤方做到以准取信、以质保信。有时供煤方 看了化验结果与他们的数据不符而要求抽样回去化验时，她会让供煤方一起共同采样，一同检查化验结果，并在检测单上签字认可。这种高度负责的精神和求真务实 的态度在供煤商中树立了良好的口碑，也为有效降低企业燃煤成本作出了贡献，受到了集团公司检查组和贵州省煤炭产品质量监督检验所的高度评价。
人尽其才 无私奉献
一花独放不是春，万紫千红春满园。一个优秀团队不仅仅取决于带头人的卓越，更重要的是培养出一支技术力量雄厚，勇于奉献的队伍。在杨应菊眼里，每一位员工都是企业的宝贵人才，只有人尽其才，才能实现个人和团队素质的全面提升。
提起人才培训，欧振华的感激之情溢于言表。塘电公司是一个年龄结构偏大的企业，作为班里唯一的年轻人，师傅们都把他当宝贝一样来对待，技术上悉 心指导，生活中关心备至，经常安排他参加各类业务培训。在班组的关怀培养下，欧振华进入化验班才短短两年时间，已迅速成为技术骨干，担负起班组技术管理工 作。最近，在塘寨公司全面持续推进的7S管理中，他在7S样板区打造时想方设法解决了许多问题，发挥了突出作用，被部门委以7S督导师的重任。
陈平英是杨应菊工作中的得力助手，平时话语不多，工作起来任劳任怨，责任心强。她丈夫在外地工作，夫妻两地分居，孩子在读小学。一次小孩的脚受 伤骨折，她自己也不慎崴到脚，造成骨折。既要照顾孩子，自己走路也疼痛难忍。但她想到班里人手紧张，硬是没有请假，依然每天坚持上班。这种一心为企业的奉 献精神感动了很多人，2012年被评为公司劳动模范。
邹国军是一位五十多岁的老师傅，以善动脑筋，开展小改小革，积极创新著称。看到班里女同志多，力气小，每天取煤样化验很不方便，有时不小心还把 煤洒在地上，影响文明生产。于是，他便自己动手，用家里孩子废弃的溜冰鞋加上万向轮做成小推车，即美观实用，又节约成本。化验班还兼做分析煤样的制样 (0.2毫米)工作，由于0.2毫米煤样过于细小，防尘面具无法完全隔绝，对工作人员的身体健康不利。为解决这一问题，他细心琢磨，制作出封闭型的无尘搅 拌设备，成功地解决了这一问题。
春风化雨 凝心聚力
一个战斗和谐的团队是增强创造力的有效保证。杨应菊不论亲疏公平对待，对同事之间的矛盾鼓励交流解决，使班员的信任逐渐升级。班里员工只要有困 难，她都会主动帮助，让每个班员感到温暖，干起工作心情舒畅。平时无论工作多忙，她都要想方设法抽出一些时间，组织班员开展一些有益的集体活动，互相沟 通，交流思想，听取大家对工作的意见和建议。和谐的工作氛围，使班组如同家庭一样其乐融融。
提起班员之间的相互关怀，张静的眼中不禁流露出感激之情。那年春节，她家里一位老人不幸过世。当时适逢大年初二，这样的时刻更需要亲人般的关 怀。当杨应菊得知这一情况后，立即赶往张静家中帮忙料理事务，并将情况通知所有班员。很快，所有班员都迅速来到张静家中，连两位当时远在塘电公司上班的同 事下班后也连夜赶来。那个寒冷的冬天，在张静心中始终暖洋洋的。
在化验班每一位员工心中，班组就是一个温暖的家。燃煤化验要根据来煤情况随时开展工作，不管是冰冻三尺的严冬，还是挥汗如雨的盛夏，加班加点是 家常便饭，更躲不开脏和累。一位调离化验班已两年多的员工，不久前又多次申请调回化验班。当别人问他，化验班工作这么辛苦，既然调出去了，还回来做什么? 他笑笑说，回到化验班，就是一种回家的感觉，再苦再累也值得。
采访杨应菊的时候，她告诉笔者，一晃三十多年过去了，工作中度过了人生最美好的时光，也见证了企业的兴衰变迁。作为一名对企业有着深厚感情的老 员工，看到企业如今蒸蒸日上的局面，心中充满了欣慰之情。过不了多久，她就要退休了，但既然在这岗位上，她一定会履职尽责，坚守这道事关企业生产经营的大 门，为企业站好最后一班岗。